乔布斯传记考验国内B2C物流反应及用户体验
CNET科技资讯网 10月24日 北京消息(文/木森):一本《史蒂夫?乔布斯》传记掀起了一场国内B2C行业物流实力的终极PK,无论是当当网、快书包这样的垂直网上书店,还是京东商城和凡客这样的3C和服装电商企业统统加入这一行列。随着时钟指向今天上午10:05分,一场惊心动魄的赛跑就此打响。
四网站同时下单
用户选择在10点半前后同时在快书包、凡客、当当网以及京东商城四家网站下单购买此书。
截止中午12点半,反馈信息是,快书包的书在1个小时2分钟后送到;当当网还在配送中,估计明天才能送达;京东商城也在配货中;凡客同样配送中。
不过,有朋友在接近11点的时候在快书包上尝试下单,但显示为“错误信息,该产品或已经停止销售。”此前,快书包宣布在24-25两日停止除了乔布斯传记此书外所有产品的销售,以应对该产品的火爆售卖,显然,快书包还是未能给出一个漂亮的应对表现!
快书包页面截图
凡客诚品此次则打出了附赠牌,即只要购买此书,随书会免费附赠凡客企划版纪念T恤、胸章等。但许多网友似乎并不买账,有网友在凡客留言区抱怨:“尺码随机,不敢买了。”甚至有网友直呼“凡客坑爹。”
凡客页面截图
京东商城也难逃被怨的命运,网友很快发现凡客送T恤,也要求京东商城送,还有网友愤怒表示:“骗人,显示有货,但买了以后被告知无货!”
京东商城页面截图
B2C物流仍有很大提升空间
物流网络对于电子商务企业而言,是相当重要的一环,就连当今全球电商老大美国亚马逊都遇到物流瓶颈,国内B2C电商在物流方面更是有提升的空间。
可以看到,京东商城、凡客以及好乐买等都在向亚马逊看齐,剥离物流分仓和配送队伍,谋求单独成为电商业的分仓和配送运营服务公司。有消息称,刘强东甚至为京东的采购系统配置了多位数学、统计学的博士。
毫无疑问,一个优秀的物流网络将为电商企业降低成本、提高效率。一位业内人士称:“很多投资方是否向一家电商企业投资,看的就是物流体系是否强大!”
今天的《史蒂夫?乔布斯》传记全球同步发售提供了简单横向测试电商物流反应能力的机会,而随着电子商务的发展,越来越多的网民开始网上购物,未来会有更多的产品需要电商企业们能hold住!
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