北京市启动社区微信群体系建设力争2019年实现全覆盖

7月30日，北京青年报记者从社会建设半年工作暨社区微信群体系建设工作现场会上获悉，北京市社区微信群体系建设工作正式启动，力争经过一年左右时间，使社区微信群体系建设基本实现全市社区全覆盖，切实解决社会服务与城市管理智能化“最后一公里”问题，实现群众线上吹哨，政府线下报到。

据了解，今年6月底，市委社会工委、市社会办印发了《关于落实新时代新担当新作为要求推动全市社会建设创新实践十项工作新举措》，明确提出“加快推进社区网、社区微信群体系建设，并与网格化体系有效对接，切实解决社会服务与城市管理智能化‘最后一公里’问题”。

现场会上，方庄地区工委介绍了其在社区微信群建设中的经验和成果。据了解，方庄地区已组建微信群574个，对229栋居民楼实现了全覆盖，在线人数达到3.6万人，覆盖居民户60%以上。在社区微信群里，基层党支部书记、楼门长、社区管楼干部对于微信群内居民群众提出的问题诉求，第一时间作出处理回应。截至7月27日，受理各类民生类诉求780余个，所有问题均在社区及街道层面得到回应和解决。

根据《关于在全市推进社区微信群建设的实施方案》的要求，本市社区微信群体系建设将与街道社区各项工作相结合，鼓励社区居民、网格员通过微信群报送网格化事件，探索完善将微信群收集到的问题转接到区、街道（乡镇）、社区网格化平台的机制，完善社区微信群从问题收集到转接、处理、反馈的闭循环机制。同时，社区微信群将作为收集社情民意的主渠道之一，并与社区自治工作相结合，探索以楼门单元为单位建立微信群，鼓励楼门院长、热心居民等担任微信群群主。鼓励社区居民基于微信群开展社区建设“群商群治”，为居民参与社区治理、家园建设、改善邻里关系、形成楼门公约等提供“网络场地”，进一步促进社区自治。

今年下半年，本市还将推进40个“一刻钟社区服务圈”的建设任务，完成年度新建100个的目标，并做好“一刻钟社区服务圈”有关信息融入高德地图的相关工作。此外，还要修订《北京市社区管理办法（试行）》。

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