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福州男生买二手苹果手机第二天就花屏退货遭拒《资讯》

发布时间:2020-11-19 10:04:16 阅读: 来源:水分计厂家

­  “购买手机时店家态度很好,承诺机子有任何问题直接退还给他,买回第二天机子花屏欲找店家退货,却遭到店家拒绝。”昨日,福州林同学在网上爆料称,他在鼓楼区津泰路一家名叫“七号数码”店购买手机遇到的一件糟心事。

­  林同学告诉记者,4月12日,他在津泰路“七号数码”手机店购买了一部iPhone6,购买的第二天早上手机就出现问题,“屏幕一直出现花屏”。林同学说,他买的是一部二手手机,店家曾跟他说二手手机和原装机相比,除了被用过之外,其他方面跟原装的一样,并向他保证屏幕和其他地方都没有损坏。“由于自己还是学生,经费有限,心里想着能省则省。”林同学说,当时购买时店家态度很好,承诺机子有任何问题直接退还给他,他便付了钱款。事后第二天手机出现花屏,他马上联系店家退货,不料店家称是他把手机给弄坏了,拒绝他的退货要求。

­  随后,林同学向12315投诉这件事,没想到店家很不屑地说“去吧,随便你怎么投诉。”

­  昨日上午,记者与林同学一起来到该手机店铺。该店家老板称,只要林同学愿意删除微博,他就退还之前买手机的费用。经协商,林同学将花屏手机还给了店家,而店家也将相应费用还于林同学。当记者咨询商家,为何新买手机第二天会出现花屏现象,该店老板称,事情已顺利解决,不愿做其他解释。但该店老板坦言,机子出现问题店家是有责任的,买家也得负责任,他表示不排除林同学无意压到或者手机丢在地上导致出现花屏现象。(记者 吴建萍)

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