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三季度家电类延保纠纷投诉居首位《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:03:25 阅读: 来源:水分计厂家

今年三季度,家电类“延保纠纷”居首位,主要表现为两类:一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺,但在服务时收取额外费用;二是家电销售企业提供延长保修服务,而保修范围和相关费用的限定不作明示。 今年三季度,家电类“延保纠纷”居首位,主要表现为两类:一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺,但在服务时收取额外费用;二是家电销售企业提供延长保修服务,而保修范围和相关费用的限定不作明示。

1、家电类“延保纠纷”居投诉首位

天津市消协数据显示,今年三季度,家电类“延保纠纷”居首位,主要表现为两类:一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺,但在服务时收取额外费用;二是家电销售企业提供延长保修服务,而保修范围和相关费用的限定不作明示。

所谓“延长保修”,即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用,购买“三包”到期以后的保修服务。

2、iPhone6前置摄像头出现“错位”

12月2日消息,近日数百iPhone6用户抱怨,他们的手机前置摄像头会在手机壳内部移位,导致摄像头右侧出现一个灰色月牙形状。而在Reddit上标题为“你的iPhone6前置摄像头移位了吗?”的帖子得到了150个回复。回答几乎都是“我的手机存在同样的问题”或者“一样”。

目前,几乎没有抱怨手机错位问题的用户说这个问题会影响拍照效果。也就是说,如果你的手机使用正常也就没有更换的必要,这只是外观问题。

3、美国零售商组团对抗阿里巴巴

近日,由Target、BestBuy、JCPenney等美国传统零售商组成的团体MainStreetFairness日前在互联网和电视平台推出了一则针对阿里巴巴的广告,称阿里巴巴将“扼杀”美国的地方零售商。

该广告称,阿里巴巴将会继亚马逊后成为营业税漏洞的又一个受益者。不过有趣的是,目前淘宝尚未推出英文版,怎么会利用营业税漏洞?对此,MainStreetFairness发言人JoshuaBaca表示:“我们认为,阿里巴巴利用营收税漏洞只是早晚的问题。”

阿里巴巴的发言人表示这则广告严重失实,阿里巴巴一直根据其业务严格的按照美国税法标准进行缴税。有分析人士称,这其实是传统零售商试图利用阿里巴巴来给立法者施压,增加对电商的税收。

4、马云将携手马化腾入股中国平安

根据中国证券网消息,马云将与马化腾联手参与此次中国平安的H股定向增发。

据知情人士透露,近期,中国平安、阿里及腾讯三方管理层频繁走动、互相拜访,以进一步寻求在互联网金融与传统金融的融合上实现深度合作。

中国平安的董事长兼CEO马明哲在内部讲话时曾表示,“对于整个金融业,对几乎所有市场,所有消费者,科技的冲击都是势不可挡的。我们现在所面临的,是一场现代科技与传统金融业之间的竞赛,谁跑得快谁就赢。”

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