厅客CEO林超超级职场进化论把自由还给智人新日

（小西访谈 第271期 ?撰文/王梦冰 ?绘图/田雷）

和所有早期创业的IT公司一样，厅客CEO林超和他们都遇到了市场初期的考验。那个时候互联网意识初现，市场还未形成规模，吸引了一大批有志青年争相加入。

作为连续创业者，林超和他的团队曾专注语音识别技术，获得国家语音识别发明专利，但来自市场的压力让林超意识到热血不足以成为企业的支柱。百般思索后，他选择转型创立珠宝工作室，做自由职业者。“你相信吗？珠宝工作室反而比IT公司赚钱，创业时机比追梦更重要。”林超笑着说。

厚积薄发，多年后林超终于鼓起勇气重返北京，瞄准自由职业者市场，再次创业。这一次，他打造了一个专属“自由职业者”的平台，希望让有趣的人找到创新点，做有意思的事儿。

自由职业者都是怪咖？

林超眼中的自由职业者氛围两个群体：一类是自由签约人，拥有独立签约能力；一类是兼职工作者，利用业余时间做第二职业。数据显示，中国自由职业者目前主要集中在服务业和商品零售业，从事售前、售中和售后三方面服务。自由职业者更青睐在工作中获得认同感，与认同自己理念的人议价。

厅客为自由职业者们打造了一个C2C平台，让自由职业者、独立工作室、技能出售者及个性化非标准服务人员可以大展拳脚。通过厅客平台的展示，他们既可以为企业服务，又可以为个人服务。林超介绍，企业端非常看重设计师的知识产权，个人则偏爱定制化、个性化生活类服务。林超说：“企业的众包服务是自由职业者尤其是设计师的一个内容输出口，相比企业级服务，个性化服务相当于服务业的奢侈品。我们可以通过旅游网站找景点、找旅店，而类似皮划艇、农舍、极限运动等定制化服务非常昂贵。”

面对这种市场缺口，厅客团队在市场调研后决定在定价方面遵从自由职业者们的意愿，完全以自由职业者个人为单位，将自主权交给两个C端。林超介绍，目前厅客平台已经有10000+的自由职业者入驻，婚纱、美食、旅游、设计、定制等定制化服务在厅客平台上，用户能够直接对接设计师、私人厨师或旅行策划师。

定制化PK上门服务，谁是下一个千万级？

几年的思索和坚持让林超清楚的意识到时机的重要，时机未到前的历练是必须的。职场也有其特定生态形式，这个过程中，需要平台提供支撑。粉丝朋友们可以将厅客团队理解成一个潜在的孵化器，考虑到创意型工作者的稀缺性和低产性，厅客团队希望自由职业者们可以通过平台完成自己的自由创业梦。

“我们不能自由选择自己喜欢的职业，这就是行业的一个痛点。”林超说，“自由职业者的这种定制化服务与O2O的上门服务产生了一定程度上的对冲。我认为，客户更青睐那些让他们满意的服务，并不是集中特定的模式。上门服务只是个性化服务的一种形式，我们希望解放更多的艺匠和技师，让每个人都能建立联系、自由接单。这些人因兴趣和爱好结缘，建立信任，是消费者的同时也是服务的生产者。”

林超说：“互联网放大我们接触的社会资源，增强了人的连接能力。中国正在加速城市化，相信越来越多的中产阶级会在拥有一定经济能力后选择做自由职业者，比如婚礼咨询、家居设计等，在做消费者的同时做生产者。”

结语：

共享经济思潮的涌现让很多人发现，使用自己最擅长的劳动和技能获得生存资料的生活方式不必与任何一家公司绑定，是世界范围内就业市场的终极形态。

林超坦言，未来世界将会有什么职位被创造出还是未知数，但人人都能创造自己的价值，行驶定价权这种理想态的生活并不会太遥远，厅客希望通过平台，将自由还给智人。未来，也希望更多的技术人员加入到厅客团队中，和自由职业者们一同推动“共享经济”思潮。

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