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不要用PC思维做移动互联网

发布时间:2020-01-14 18:40:37 阅读: 来源:水分计厂家

商报记者 邵卢静

2015年电子商务发展趋势研讨会日前举行,国内电商重量级人物鬼脚七、老A现身现场,为温州网商分析移动互联网时代的新机遇。

鬼脚七,真名文德,前阿里巴巴集团大淘宝搜索负责人。2013年10月,他从供职9年的阿里巴巴离职,后转向专注自媒体。他此次来到温州,是要和温州网商探讨“移动互联网时代的商业”话题。同样,老A电商学院校长老A也要为温州电商卖家剖析“未来电商的趋势”。

随着移动互联网应用的不断渗透,国内电商格局如何改变?温州又面临怎样的机遇与挑战?研讨会期间,记者专访了两位电商大神。此次研讨会由瓯海区商务局(网络经济局)主办、温州金州电商城承办。

老A:未来的成交量来自粉丝的信任

记者:你长期研究电商营销策略,阿里巴巴上市对国内电商有哪些影响?

老A:阿里上市是中国电商的一次转折。过去10年的电商是一种平台经济,培育大部分不懂电商的人,让大家照着规则去玩。会玩了以后,大家开始拼价格、拼技术,比如赔本清仓、刷单、“烧车(在直通车里砸广告)”。于是,陷入了线下品牌混淆、质量粗糙、烧钱却难现效果等恶性循环。未来10年肯定是个性竞争的时代,你要分析消费者大脑在想什么,他们为什么愿意买。

记者:你最近提出“无店营销思维”,是怎样的概念?

老A:“无店”不是说真的不开店,而是你的营销思维不要只局限于开店跑量,而是以客户思维为主导。举个例子,前段时间我看到鬼脚七在朋友圈卖围巾1288元/件,消息刚发出来,2000人买走了,他后面还有40万粉丝。淘宝9.9元还包邮,你为什么不买?现在的粉丝是没有理由的购物,他们是信任你这个人、这个品牌。未来的成交会建立在信任上,而现在大部分人想卖产品给全中国,什么样的产品能适合全中国?能服务好100个忠实粉丝就很了不起了。把营销重点从卖货转移到粉丝,人才是宝藏。

记者:如果现在想做电商,哪些是机会?

老A:人口(市场、消费者)的变化决定电商的趋势。电商的第一批消费者应该说是85后,那时候他们正读大学,喜欢挑便宜的产品,而他们现在将近30岁,财富的积累使得他们购物需求和价格产生变化。都说30-40岁的女人是最恐怖的,她们会通过无理由的购物抓住青春的尾巴,那是一种提升社会地位的需要。而男人的购物关键词是“方便、信任”;女人购物需要“威胁、利诱”,比如再不敷面膜就要老10岁了;婴儿、老人用品的需求量也在持续增长;卖国外也是不错的选择,老外不太计较钱,而是重感觉和体验……要懂得风往哪儿吹。

鬼脚七:置身互联网世界思考互联网

记者:移动互联网时代,微信会否代替淘宝成为电商角逐的战场?

鬼脚七:有数据显示,今年6月30日我国手机上网比例首次超过电脑上网,说明移动互联网时代已经来了。但这个时代的变化速度非常快,我们想去做精细化的预测是不可能的,就像“互联网预言帝”KK所说,20年以后最伟大的产品,现在还没被发明出来。所以微信只是这个交替时代中的一个工具。现在移动互联网深化到各个领域,用做PC电商的思路做移动互联网,显然是不行的,后者需要利用起用户的碎片时间,建立社群和品牌。

记者:你喜欢修禅打坐,喜欢用佛学辩证互联网思维。

鬼脚七:互联网思维是什么,现在流行的说法,比如迭代、关注、粉丝等,这还是站在物质世界看互联网世界,就像我们看蚂蚁搬家是机械式地来回运动,像外星人看我们是“盒子运动”,出生放在一个摇篮、出行坐在车里、死了装进棺材。互联网思维应该要真正让自己生活在互联网世界里去思考,就像子贡和蚂蚱对峙一年有三季还是四季,孔子认为有三季,因为蚂蚱一生只有三季,如何理解人有四季的道理。所以传统企业做得越强反而做不好电商,PC电商做得好反而做不好移动端,不是我们不够努力,是受了头脑中根深蒂固的观念牵制。

记者:温州电商现处于哪一阶段?

鬼脚七:虽然是第一次到温州做讲演,但对温州还是有一些了解,温州电商在全国算发展比较快的。我看过一组数据,中国在互联网上活跃的企业及个人数量是三四百万,但整个中国的中小企业有三千多万家,也就是说90%的企业还没有真正进入互联网。瓯海有6万多家中小企业,温州就有几十万家,特别出色的可能还不多。大家必须知道以前的方法已经过时了,虽然现在没有现成的方法可用,但必须边走边摸索,而转变思维最重要。

(责任编辑:HN666)

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